CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de produits et, le cas échéant, de services par l'intermédiaire du site lorsque Digitalmrje Ltd - marnios.uk agit en tant que vendeur. La vente de produits par des vendeurs tiers sera régie par les conditions générales de vente applicables de temps à autre. Nous offrons une large gamme de services Digitalmrje Ltd - marnios.uk et parfois des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer. Si vous utilisez des services Digitalmrje Ltd - marnios.uk (par exemple : cartes-cadeaux, applications Digitalmrje Ltd - marnios.uk pour appareils mobiles), vous serez également soumis aux termes, directives et conditions générales applicables à ce service particulier (" Conditions d'utilisation").

Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant de procéder à tout achat. En effectuant tout achat, vous acceptez ces Conditions Générales de Vente dans leur intégralité.

1. NOTRE ACCORD

La présentation de produits et services sur le site ou via les applications Digitalmrje Ltd - marnios.uk pour appareils mobiles constitue une invitation à offrir.

Si vous souhaitez acheter un ou plusieurs produits, vous pouvez les sélectionner un par un en les ajoutant à votre panier. Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, vous pouvez fermer votre panier et soumettre votre commande. À ce stade, vous verrez une page récapitulative des produits que vous avez sélectionnés, leur prix et les options de livraison (avec les coûts associés). Vous serez invité à choisir votre mode de livraison, de transport et de paiement préféré.

En haut de la même page, vous trouverez le bouton sur lequel vous devrez cliquer pour nous envoyer la commande.

Votre commande sera alors considérée comme votre proposition contractuelle d'achat adressée à Digitalmrje Ltd - marnios.uk pour les produits listés, chacun considéré individuellement. Dès réception de votre commande, nous vous enverrons automatiquement un message d'accusé de réception ("Reçu de commande"). Si vous utilisez certains services Digitalmrje Ltd - marnios.uk (tels que les applications Digitalmrje Ltd - marnios.uk pour appareils mobiles), le reçu de commande peut être publié dans le centre de communication accessible à partir du site. La réception de la commande ne constitue pas une acceptation de votre offre d'achat. En fait, en envoyant le reçu de commande, nous confirmons seulement que vous avez reçu la commande et que vous l'avez soumise à un processus de vérification des données et de la disponibilité des produits que vous avez demandés. Le contrat de vente avec Digitalmrje Ltd - marnios.uk ne prendra fin que lorsque nous vous enverrons un e-mail séparé ou publierons un message dans votre compte sur le site d'acceptation de votre proposition d'achat qui contiendra également des informations relatives à l'expédition du produit et à la date de livraison prévue ("Confirmation d'expédition"). Dans le cas où votre commande est traitée en plusieurs expéditions, vous pouvez recevoir des confirmations d'expédition distinctes. Vous pourrez annuler votre commande avant de recevoir la confirmation d'expédition, à condition que la commande n'ait pas été préparée pour le processus d'expédition. Dans ce cas, aucun frais ne vous sera facturé. En tout état de cause, sans préjudice du droit de rétractation dans les conditions prévues à l'art. 2.

Vous acceptez de recevoir les factures par voie électronique. Ces documents seront disponibles au format PDF dans la section Mon compte du site. L'émission de la facture électronique relative à une commande vous sera communiquée dans la Confirmation d'Expédition.

2. DROIT DE RÉTRACTATION, EXCEPTIONS ET POLITIQUES DE RETOUR Digitalmrje Ltd - marnios.uk

Comme l'exige le décret législatif n ° 206/2005 et sous réserve des exceptions indiquées ci-dessous, vous avez le droit de vous rétracter de la commande passée, sans avoir à fournir de motif, dans les 14 jours à compter du jour où vous avez reçu le produit commandé (ou le dernier produit, lot ou pièce dans le cas de biens, lots ou pièces multiples livrés séparément) ou à compter de la conclusion du contrat (y compris, sans s'y limiter, les contrats de fourniture de contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel, tel que un CD ou un DVD). Si vous avez confié la collecte à une personne de confiance, votre droit de rétractation commence à compter du jour de la livraison du produit à la personne désignée par vous, autre que le coursier.

Vous devrez communiquer à Digitalmrje Ltd - marnios.uk 16 Mythop Road Blackpool FY4 4UZ (UK), l'exercice du droit de rétractation en envoyant un e-mail à info@marnios.uk

Pour exercer le droit de rétractation, la communication relative doit être envoyée avant l'expiration du délai de 14 jours et le produit doit être retourné à Digitalmrje Ltd - marnios.uk , à ses frais, dans les conditions et l'emballage du produit intacts dans chacun de leurs aspects, sous peine de déchéance du droit de rétractation.

Pour plus d'informations sur le droit de rétractation et les instructions d'utilisation, envoyez un e-mail à info@marnios.uk.

EFFETS DE L'EXERCICE DU DROIT DE RETRACTATION

Nous vous rembourserons la valeur de tous les paiements reçus par rapport au coût réel du produit pour lequel vous avez exercé le droit de rétractation, dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la communication relative à l'exercice du droit de rétractation. Nous effectuerons le remboursement uniquement en émettant un bon d'achat, qui pourra être dépensé sur notre site. En tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait de ce remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le produit. Gardez à l'esprit que vous devez nous retourner les produits dans les 14 jours à compter du jour où vous avez communiqué la rétractation en envoyant les marchandises, parfaitement emballées, à Go west shop Ltd 16 Mythop Road Blackpool FY4 4UZ (UK). Vous devrez supporter les frais directs de retour des produits.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s'applique pas en cas de :

- la fourniture de biens scellés qui ne se prêtent pas à une restitution pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouverts après livraison ou en cas de fourniture de produits qui, après livraison, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres biens ;

- fourniture d'enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été ouverts après la livraison ;

- fourniture de biens sur mesure ou nettement personnalisés ;

- fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement et/ou de tous produits alimentaires ;

- contrats de services après l'exécution complète du service par Digitalmrje Ltd - marnios.uk, si vous avez expressément consenti à l'exécution du service par nous en acceptant la perte du droit de rétractation suite à l'exécution complète du contrat ;

- fourniture de contenu numérique (y compris applications, logiciels, ebooks, MP3, etc.) par le biais d'un support immatériel (par exemple un CD ou un DVD) si au moment de la passation de la commande vous avez expressément consenti au début de l'exécution accepter la perte du droit de rétractation du fait du début de l'exécution ;

- fourniture de journaux, périodiques et magazines à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de ces publications ;

- fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après trente jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché qui ne peuvent être contrôlées par Digitalmrje Ltd - marnios .uk.

3. PRIX ET DISPONIBILITE

Tous les prix incluent la TVA applicable conformément à la loi.

Les informations sur la disponibilité des produits que nous vendons sont indiquées sur le site, ainsi que sur la page de présentation de chaque produit. En dehors des informations fournies sur cette page ou ailleurs sur le site, nous ne sommes pas en mesure de donner des informations plus précises concernant la disponibilité des produits. Veuillez considérer que les délais d'expédition et de livraison estimés pour les produits sont purement indicatifs et ne peuvent pas être entièrement fiables. Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous vous informerons par e-mail ou en publiant un avis dans votre compte de site si certains des produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles.

Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons pas exclure que pour une petite partie des dizaines de milliers de produits de notre catalogue un prix différent du prix réel soit indiqué par erreur. Dans tous les cas, nous vérifierons l'exactitude des prix des produits lors du processus de vérification de la commande et de l'expédition ultérieure des produits. Si, en raison de malentendus ou d'autres inconvénients, le prix indiqué sur le site devait être inférieur au prix de vente correct d'un produit, nous vous contacterons pour vérifier si vous souhaitez toujours acheter le produit au prix correct. Sinon votre commande ne sera pas acceptée. Si le prix correct d'un produit est inférieur à celui indiqué sur le site, nous vous facturerons uniquement le prix correct inférieur et nous vous enverrons quand même le produit.

4. DOUANES

Si les marchandises commandées auprès de Digitalmrje Ltd - marnios.uk devaient être livrées en dehors de l'Union européenne, vous pourriez être soumis à des droits et taxes à l'importation, payables une fois que le colis a atteint la destination indiquée. Les éventuels frais de dédouanement supplémentaires seront à votre charge. Nous n'avons aucun contrôle sur ces coûts et ne pouvons prévoir leur montant. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre et vous devez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Veuillez également garder à l'esprit que lorsque vous passez des commandes sur le site, vous êtes considéré comme un importateur et êtes donc tenu de respecter toutes les lois et réglementations du pays dans lequel vous recevrez les marchandises. Votre vie privée est importante pour nous et nous savons que vous vous souciez de la façon dont les informations sur votre commande sont utilisées et partagées. Nous souhaitons que nos clients internationaux et nos clients qui expédient des produits à l'étranger sachent que les livraisons transfrontalières sont soumises à l'ouverture et à l'inspection des produits par les autorités douanières. Pour plus d'informations, nous vous invitons à prendre connaissance de la réglementation communiquée sur les sites internet de vos bureaux de douane.

5. GARANTIES SUR LES PRODUITS VENDUS PAR Digitalmrje Ltd - marnios.uk ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

Le régime de garantie des produits vendus par Digitalmrje Ltd - marnios.uk diffère selon que l'acheteur est un "consommateur" ou un "professionnel" au sens de la directive 1999/44/CE concernant "certains aspects des contrats de vente et les garanties concernant les consommateurs marchandises".

Si vous achetez en tant que « consommateur », vous bénéficiez de la garantie légale de conformité à laquelle le vendeur est tenu par la loi sur tous les biens vendus (« Garantie Légale »).

La garantie légale - détenue par Digitalmrje Ltd - marnios.uk en tant que vendeur - garantit les marchandises contre le défaut de conformité avec le contrat de vente.

Conformément à la loi, en cas d'applicabilité de la Garantie Légale, vous aurez le droit de rétablir sans frais la conformité de la marchandise par réparation ou remplacement, ou, si cela n'est pas possible, à une réduction du prix d'achat ou résiliation du contrat. Digitalmrje Ltd - marnios.uk est donc responsable du défaut de conformité si celui-ci se produit dans les deux ans à compter de la date de livraison de la marchandise. Vous aurez toujours la charge de signaler le défaut de conformité dans les dix jours suivant sa découverte.

Dans le cas où vous découvririez un défaut de conformité sur les biens achetés auprès de Digitalmrje Ltd - marnios.uk pendant la période de validité de la Garantie Légale, veuillez contacter le service client en envoyant un e-mail à info@marnios.uk

Dans la mesure permise par la loi, Digitalmrje Ltd - marnios.uk décline toute responsabilité dans le cas où le produit livré ne serait pas conforme à la législation du pays de livraison autre que la France.

Digitalmrje Ltd - marnios.uk ne sera pas responsable en cas de retard de livraison des biens achetés dû à une rupture de stock chez l'éditeur ou le fournisseur.

De plus, nous ne serons pas responsables en cas de différences non substantielles entre les biens achetés et leurs images illustratives et leurs descriptions textuelles publiées sur notre site.

Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, nous sommes seuls responsables de tout dommage direct et prévisible au moment de la conclusion du contrat de vente. Nous ne serons donc pas responsables des pertes subies, des manques à gagner ou de tout autre dommage qui ne serait pas une conséquence immédiate et directe de notre défaillance ou qui n'était pas prévisible au moment de la conclusion du contrat de vente. Digitalmrje Ltd - marnios.uk n'est en aucun cas responsable du respect des obligations des tiers qui pourraient offrir des garanties commerciales en relation avec les produits en vente sur le site.

Digitalmrje Ltd - marnios.uk autorise les fournisseurs tiers à afficher et à vendre leurs produits via le site Web Digitalmrje Ltd - marnios.uk.it. Chaque page de produits affichés à la vente sur le site Digitalmrje Ltd - marnios.uk.it indique quand le produit est vendu par des vendeurs tiers et non par Digitalmrje Ltd - marnios.uk. En tant que fournisseur du site de commerce électronique, Digitalmrje Ltd - marnios.uk facilite les transactions qui ont lieu sur le site, mais n'est pas partie au contrat de vente des biens vendus par ces tiers vendeurs. Digitalmrje Ltd - marnios.uk reste donc étranger à la transaction, qui a lieu exclusivement entre l'acheteur et le vendeur. Digitalmrje Ltd - marnios.uk n'assume aucune responsabilité pour le contrat de vente et sa bonne exécution,

Le vendeur est seul responsable de la vente des produits et doit traiter directement toute réclamation ou problème inhérent ou relatif au contrat entre l'acheteur et le vendeur, y compris la prise en charge des obligations de Garantie Légale.

6. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois du Royaume-Uni. Le lieu de juridiction est celui de Londres

7. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le site, les politiques et les présentes Conditions Générales de Vente pour proposer de nouveaux produits ou services, ou pour nous conformer aux dispositions légales ou réglementaires. Vous serez soumis aux politiques et conditions des Conditions générales de vente en vigueur de temps à autre lorsque vous commandez des produits chez nous, à moins que des modifications de ces politiques et conditions ne soient requises par la loi applicable ou les autorités compétentes (auquel cas, s'appliquera également aux commandes que vous avez passées précédemment). Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, nulle ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, cette condition n'affectera pas la validité et l'efficacité des autres dispositions.

8. RENONCIATION

En cas de manquement de votre part aux présentes Conditions Générales de Vente, notre non-exercice du droit d'agir à votre encontre ne vaut pas notre renonciation à agir pour la violation des engagements que vous avez pris.

9. MINEURS

Nous ne vendons pas de produits aux mineurs. Nous vendons des produits pour enfants qui ne peuvent être achetés que par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser Digitalmrje Ltd - marnios.uk.it qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

10. NOS CONTACTS

Nos contacts:

Digitalmrje Ltd 16 Mythop Road Blackpool FY4 4UZ (Royaume-Uni) Numéro d'entreprise 14390956 Société enregistrée à Cardiff le 31 mai 2022 Numéro de téléphone (+44)01253 272048

Digitalmrje Ltd - marnios.uk et la garantie

Informations générales sur la garantie des produits vendus sur Digitalmrje Ltd - marnios.uk

Chaque produit vendu par Digitalmrje Ltd - marnios.uk à un acheteur "consommateur" bénéficie de la garantie légale sur les biens de consommation, qui couvre les défauts de conformité survenant dans les 2 ans à compter de la date de livraison du bien.

La garantie légale protège le bien de son défaut de conformité au contrat de vente. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'étendue, le contenu et les règles d'exercice de la garantie légale, avec des études de cas, en contactant notre service client à info@marnios.uk

Outre la garantie légale, que Digitalmrje Ltd - marnios.uk n'est tenue qu'à l'égard des consommateurs lorsqu'elle agit en tant que vendeur, les produits achetés peuvent également être accompagnés d'une autre forme de garantie (par exemple pour les produits de la catégorie Électronique), appelée " commercial » ou « conventionnel », proposé directement par le fabricant, qui en fixe les conditions d'application ainsi que la durée.

En ce qui concerne certains produits, d'autres formes de couverture d'assurance ou d'autres formes d'assistance, moyennant des frais, peuvent également être disponibles qui vous permettent d'obtenir la réparation ou le remplacement du bien en cas de dommage. Ces garanties sont complémentaires et ne se substituent pas à la garantie légale de conformité qui opère toujours de par la loi.

Pour en savoir plus sur les éventuelles garanties commerciales et/ou couvertures d'assurance proposées par rapport à un produit particulier, consultez la fiche produit disponible sur le site, contactez directement le fabricant ou la personne offrant la garantie ou la couverture d'assurance.

Gardez à l'esprit que Digitalmrje Ltd - marnios.uk ne détermine pas les conditions d'application des garanties conventionnelles du fabricant ou de tiers ni les différentes stratégies commerciales mises en œuvre par ces sujets. De plus, Digitalmrje Ltd - marnios.uk n'est en aucun cas responsable de l'exécution des obligations contenues dans les termes et conditions de la garantie conventionnelle de tiers.

Les produits vendus par Digitalmrje Ltd - marnios.uk à un acheteur "professionnel" qui n'est pas un "consommateur" ne sont pas couverts par la garantie légale de conformité, mais uniquement par la garantie commerciale du fabricant, ou du tiers, si n'importe quel.

Pour exercer vos droits de garantie et d'assistance, nous vous conseillons de conserver une copie de la facture d'achat des produits.

Garantie légale

Informations générales sur la Garantie Légale.

Quelle est la garantie légale ?

C'est la garantie sur la vente de biens de consommation prévue par la directive communautaire 1999/44/CE, également appelée "garantie de conformité", qui vous protège dans le cas où les produits que vous achetez présenteraient des défauts conformes au contrat de vente ("Garantie Légale").

Cela se produit, par exemple, dans le cas de produits qui fonctionnent mal, qui ne peuvent être utilisés de la manière déclarée par le vendeur ou aux fins pour lesquelles des produits du même type sont généralement utilisés, qui n'ont pas les caractéristiques ou qualités promises par vendeur ou qui ne répondent pas à l'usage pour lequel vous les avez achetés.

Pour recevoir une assistance au titre de la garantie sur les produits vendus par Digitalmrje Ltd - marnios.uk, vous pouvez contacter le service client en envoyant un e-mail à info@marnios.uk.

Quelle est la durée de la Garantie Légale ?

La Garantie Légale couvre les défauts de conformité survenus dans les 24 mois à compter de la date de livraison du produit que vous avez acheté, même si le défaut n'était pas immédiatement identifiable à cette date. Pour le faire valoir, vous devez notifier le défaut au vendeur dans les 2 mois suivant sa découverte.

Sauf preuve contraire, il est présumé que les défauts de conformité survenus dans les 6 premiers mois à compter de la date de livraison du bien existaient déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du bien ou avec la nature du défaut. conformité.

Nous vous conseillons de toujours conserver le reçu d'achat que vous trouverez dans l'emballage du produit, ainsi que la confirmation d'expédition et les documents de livraison du produit.

Ai-je droit à la Garantie Légale ?

La Garantie Légale n'appartient de plein droit qu'au consommateur, c'est-à-dire à ceux qui achètent des produits à des fins non professionnelles. Par exemple, si vous achetez un ordinateur portable exclusivement pour votre usage personnel, vous avez droit à la Garantie Légale. A l'inverse, si vous l'achetez pour l'utiliser dans votre travail, la Garantie Légale ne s'applique pas.

Contre qui puis-je faire valoir la Garantie Légale ?

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez faire valoir la Garantie Légale contre la personne qui vous a vendu le produit, même s'il s'agit d'une personne autre que le fabricant. Pour les produits achetés auprès de Digitalmrje Ltd - marnios.uk, Digitalmrje Ltd - marnios.uk est donc responsable. Pour les produits vendus par des tiers, la garantie légale est à la charge du vendeur et Digitalmrje Ltd - marnios.uk n'a aucune responsabilité à cet égard.

Quels droits la Garantie Légale me donne-t-elle ?

Si le produit que vous avez acheté présente un défaut couvert par la Garantie Légale, vous avez le droit, sans avoir à engager de frais, de faire réparer ou remplacer le produit défectueux par le vendeur. Vous avez droit à une réduction de prix ou à la résiliation du contrat dans les cas suivants : (a) si le remplacement ou la réparation du produit n'est pas possible ou est excessivement coûteux ; (b) si le vendeur n'a pas réparé ou remplacé le produit dans un délai raisonnable ; ou (c) si le remplacement ou la réparation du produit vous a causé des inconvénients importants. Pour déterminer le montant de la réduction de prix ou la somme à laquelle vous avez droit dans ces cas, l'utilisation que vous avez faite du produit est prise en compte.

Que faire en présence d'un défaut de conformité ?

Pour recevoir une assistance de garantie sur les produits vendus par Digitalmrje Ltd - marnios.uk, vous pouvez contacter le service client en envoyant un e-mail à info@marnios.uk

Nos opérateurs du service client vous aideront à résoudre le problème rencontré lors de l'utilisation du produit que vous avez acheté.

S'il s'avère que le problème provient d'un défaut de conformité, un dossier sera ouvert à votre nom et un code vous sera attribué pour la réparation ou le remplacement gratuit du produit défectueux sous garantie.

Gardez à l'esprit qu'en cas de remplacement, nous vous livrerons le produit de remplacement dans un délai raisonnable et en tout état de cause après réception du produit défectueux. Vous serez tenu de nous retourner le produit non conforme dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu notre communication d'acceptation du retour pour remplacement sous garantie.

INSTRUCTIONS POUR LA RÉCEPTION DES MARCHANDISES :

Tous nos articles sont envoyés avec l'emballage en parfait état.

S'il y a eu un dommage extérieur ou une anomalie dans le colis lors de la livraison, le destinataire doit noter la mention " COLIS EN MAUVAIS ETAT " sur le bon de livraison ou la preuve de livraison. Ceci est essentiel pour que l'agence accepte la réclamation.

Le cas échéant, une réclamation SAV devra être ouverte dans les 5 jours suivant la livraison.