Envio e pagamento
Todas as nossas remessas são rastreadas e feitas com correio expresso,
Os prazos de entrega são de 5 a 8 dias úteis e destinam-se de segunda a sexta-feira em Itália, Portugal, Áustria, Alemanha, França, Reino Unido
Os prazos de entrega podem ser estendidos em caso de força maior (feriados, greves ou eventos), caso em que a Digitalmrj Ltd não será responsável pelo atraso
Frete
O custo de envio para todas as encomendas é de € 12.00 incluindo IVA
As mercadorias para toda a Europa partirão do nosso centro de logística internacional localizado na Espanha.
Receberá um e-mail com o código de envio para poder verificar os movimentos da sua encomenda durante a viagem.
MERCADORIAS GRANDES OU PESADAS:
Para mercadorias particularmente volumosas ou remessas pesadas fora do padrão, pode ser necessário, após o pedido, uma contribuição de custo adicional solicitada pelo correio, que o sistema automático não pode calcular. Neste caso será prontamente notificado por e-mail deste custo adicional e poderá efetuar o pagamento adicional confirmando a encomenda como definitiva. Caso não pretenda proceder à integração do custo adicional de envio, basta informar-nos de imediato cancelando a encomenda e ser-lhe-á prontamente reembolsado o valor integral já pago.
INSTRUÇÕES PARA RECEBER A MERCADORIA:
Todos os nossos itens são convidados com a embalagem em perfeitas condições.
Se durante a entrega forem constatados danos externos ou alguma anomalia na embalagem, o destinatário deverá anotar na nota de entrega ou no comprovante de entrega a menção "EMBALAGEM EM MAU ESTADO". Isso é essencial para que a agência de transporte aceite a reclamação.
Se necessário, uma reclamação pós-venda deve ser aberta no prazo de 5 dias após a entrega.
Após este prazo não será mais possível aceitar a disputa.