Envio e pagamento
Informamos que os prazos de entrega previstos da encomenda são de 4 a 6 dias úteis,
o tempo de processamento do pedido é de 1 a 2 dias úteis.
Por dias úteis, entendemos os dias da semana e geralmente de segunda a sexta-feira
O custo de envio para todas as encomendas é de 12,00 € incluindo IVA
As mercadorias para toda a Europa partirão do nosso centro de logística internacional localizado na Espanha.
Receberá um e-mail com o código de envio para poder verificar os movimentos da sua encomenda durante a viagem.
MERCADORIAS GRANDES OU PESADAS:
Para mercadorias particularmente volumosas ou remessas pesadas fora do padrão, pode ser necessário, após o pedido, uma contribuição de custo adicional solicitada pelo correio, que o sistema automático não pode calcular. Neste caso será prontamente notificado por e-mail deste custo adicional e poderá efetuar o pagamento adicional confirmando a encomenda como definitiva. Caso não pretenda proceder à integração do custo adicional de envio, basta informar-nos de imediato cancelando a encomenda e ser-lhe-á prontamente reembolsado o valor integral já pago.
INSTRUÇÕES PARA RECEBER A MERCADORIA:
Todos os nossos itens são convidados com a embalagem em perfeitas condições.
Se durante a entrega forem constatados danos externos ou alguma anomalia na embalagem, o destinatário deverá anotar na nota de entrega ou no comprovante de entrega a menção "EMBALAGEM EM MAU ESTADO". Isso é essencial para que a agência de transporte aceite a reclamação.
Se necessário, uma reclamação pós-venda deve ser aberta no prazo de 5 dias após a entrega.
Após este prazo não será mais possível aceitar a disputa.